Cultura de segurança do paciente na Atenção Primária à Saúde / Patient safety culture in Primary Health Care

RESUMO Objetivo avaliar a cultura de segurança do paciente em uma unidade de saúde da Atenção Primária. Métodos estudo transversal, conduzido com 51 profissionais vinculados à Atenção Primária à Saúde. Dados foram coletados utilizando o instrumento autoaplicável Medical Office Survey on Patient Safety Culture, traduzido, adaptado e validado para uso no Brasil. Foi realizada análise estatística descritiva. Participaram enfermeiros, médicos, Agentes Comunitários de Saúde, dentre outros profissionais. Resultados as dimensões da cultura de segurança do paciente na Atenção Primária à Saúde apontaram oportunidades de melhoria ou fragilidades do serviço. A avaliação geral em segurança do paciente e a avaliação global da qualidade do cuidado prestado na Atenção Primária à Saúde foram apontados como boa ou razoável. Conclusão a cultura de segurança na Atenção Primária não identificou dimensões fortes, verificaram-se problemas com equipamentos, realização e disponibilidade dos resultados de exames e troca de informações com centros de imagem/laboratórios da rede de atenção.

ABSTRACT Objective to evaluate the patient safety culture in a primary care health unit. Methods cross-sectional study conducted with 51 professionals linked to Primary Health Care. Data were collected using the self-administered instrument Medical Office Survey on Patient Safety Culture, translated, adapted and validated for use in Brazil. Descriptive statistical analysis was performed. Nurses, physicians, Community Health Agents, among other professionals participated. Results the dimensions of the patient safety culture in Primary Health Care indicated opportunities for improvement or weaknesses in the service. The general assessment of patient safety and the global assessment of the quality of care provided in Primary Health Care were appointed as good or fair. Conclusion the safety culture in Primary Care did not identify strong dimensions; there were problems with equipment, performance and availability of test results and exchange of information with imaging centers/laboratories in the care network.

Atuação da Residência Multiprofissional na Atenção Básica no Programa Saúde na Escola: uma experiência no Itapoã, Distrito Federal - Brasil / The workof the Multiprofessional Primary Care Residence in School health program: na experience in Itapoã, Distrito Federal - Brasil / Actuación de una Residencia Multiprofesional de la Atención Básica em el Programa Saludenla Escuela: una experienciaene lItapoã, Distrito Federal - Brasil

As atividades do Programa de Saúde na Escola (PSE) são realizadas por meio de ações de promoção da saúde, prevenção de agravos e de atenção à saúde, a fim de enfrentar as vulnerabilidades que prejudicam o desenvolvimento de crianças e jovens da rede pública de ensino. A complexidade das questões sociais encontradas na escola reduz a possibilidade de resolução ou atenuação do problema apenas no setor educacional. Por isso, a intersetorialidade é essencial para o PSE. O objetivo desse trabalho é relatar a experiência de um grupo de cinco residentes do Programa de Residência Multiprofissional em Atenção Básica do Hospital Universitário de Brasília, dos núcleos profissionais Enfermagem, Nutrição, Odontologia e Saúde Coletiva, que participaram no PSE em uma escola de ensino fundamental no Itapoã, Distrito Federal, entre abril e dezembro de 2016. Participaram das atividades estudantes na faixa etária entre 11 e 18 anos. Os temas abordados foram Autoconhecimento e Empoderamento, seguidos de Alimentação Saudável, Saúde Bucal, Higiene Pessoal em Saúde e Sexualidade. As ferramentas utilizadas para abordagem dos temas foram dinâmicas de grupo, palestras, vídeos, jogos e exame clínico bucal. As ações foram estruturadas com estratégias interativas em que prevaleceu a participação dos estudantes. Conclui-se que a aproximação entre saúde e educação propiciou uma troca de saberes em que o aluno é incentivado a refletir sobre os diversos aspectos relacionados à vida e aos comportamentos saudáveis. Ademais, o PSE configura um cenário enriquecedor para a formação do residente da atenção básica. (AU)

The activities of the Health at School Program (PSE) are carried out through actions of health promotion, prevention and worsening of diseases and healthcare, in order to confront the vulnerabilities that impair the development of children and young people in the public school system. The intersectoriality is a key issue for the PSE, since the complexity of the social issues found in school makes it difficult for only one sector to be able to effectively solve it or reduce it. The purpose of this work is to report the experience of a group of five Primary Care residents, linked to the university hospital of Brasília, with the Nursing, Nutrition, Dentistry and Collective Health professional centers, which participated in the Health at School Program, at an elementary school in Itapoã, Distrito Federal, in 2016. The age of the students in this activity varies from 14 to 18 years old. The topics addressed were Self-Awareness and Empowerment, followed by Healthy Eating, Oral Health, Hygiene, and Health and Sexuality. The methodology used for the development of the PSE was applied through lectures, videos, conversations, games, and oral clinical examination. These dynamics were structured with interactiveapproaches, in which prevailed the participation of the student. It is concluded that the approximation between health and education provided an exchange of knowledge in which the student is encouraged to reflect on the various aspects related to healthy life and behavior. Thus, the PSE proposal coincides with the actions of the residents of the Primary Care. (AU)

Las actividades del Programa de Salud en la Escuela (PSE) son hechas por medio de acciones de promoción de la salud, de prevención de enfermedades y atención a la salud, para hacer frente a las vulnerabilidades que causan daño al desarrollo de chicos y jóvenes de la red pública de enseñanza. La intersectorialidad es una cuestión clave para el PSE, ya que la complejidad de las cuestiones sociales encontradas en la escuela hace pequeña o nula la posibilidad de un único sector capaz de ser efectivo en su resolución o actuación. El objetivo de este trabajo es reportar la experiencia de un grupo de cinco residentes de la Atención Básica, vinculado al Hospital Universitario de Brasilia, de los núcleos profesionales Enfermería, Nutrición, Odontología y Salud Colectiva, que participaron en el PSE en una escuela de enseñanza primaria en Itapoã, Distrito Federal, Brasil, en 2016. La edad de los alumnos que participaron de esta actividad fue entre 11 y 18 años. Los temas iniciales abordados fueron Conciencia de sí mismo y Empoderamiento, seguidos de Alimentación Saludable, Salud Bucal, Higiene y Salud, y Sexualidad. Las herramientas utilizadas para el desarrollo del PSE fueron las palestras, los videos, las conversaciones, los juegos y el examen clínico bucal. Estas dinámicas se estructuraron con enfoques interactivos en que prevaleció la participación de estudiantes. Se ha llegado a la conclusión que la aproximación entre salud y educación proporcionó un cambio de saberes en que el alumno es incentivado a reflexionar sobre los distintos aspectos relacionados a la vida y los comportamientos saludables. Además, el PSE es enriquecedor para la formación de residentes en atención básica de la salud. (AU)